Esta política descreve como a Fenzurak Segurança Digital Ltda. (CNPJ 48.512.330/0001-74) trata os dados pessoais de quem visita o site fenzurak.com e entra em contato conosco. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados é a Fenzurak Segurança Digital Ltda., com sede na Av. Brigadeiro Faria Lima, 3477, 14º andar — Itaim Bibi, São Paulo (SP), CEP 04538-133. Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para [email protected].
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para responder a quem nos procura e operar o site:
- Dados que você informa: nome, e-mail, nome do protocolo ou empresa, rede e linguagem utilizadas e o conteúdo da mensagem enviada pelo formulário de contato.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por cookies e ferramentas de medição, quando você consente.
Não solicitamos dados sensíveis e pedimos que você não os inclua nas mensagens.
3. Para que usamos os dados
- Responder a solicitações de orçamento, dúvidas e pedidos de auditoria ou monitoramento.
- Preparar e executar propostas e contratos de prestação de serviço.
- Entender como o site é utilizado e aprimorar o conteúdo e a navegação.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal
O tratamento se apoia nas hipóteses do art. 7º da LGPD, em especial: o consentimento do titular (art. 7º, I), a execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V), o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e o legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre respeitando os seus direitos e liberdades.
5. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com fornecedores que nos apoiam na operação do site e na comunicação (por exemplo, hospedagem e ferramentas de medição de audiência), sempre sob contrato e restritos à finalidade informada. Também podemos compartilhar dados quando exigido por autoridade competente.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta política ou pelos prazos exigidos por lei. Registros de acesso a aplicações são guardados por seis meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos
Como titular, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de informações incompletas ou desatualizadas; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para [email protected].
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações de perda, alteração ou divulgação indevida. Como segurança é o nosso ofício, aplicamos aqui as mesmas práticas que recomendamos aos nossos clientes.
9. Cookies
O site usa cookies para funcionamento e medição de audiência. Você controla as preferências pelo aviso exibido na primeira visita e pode saber mais na nossa Política de Cookies.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última revisão fica sempre indicada no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.
11. Encarregado e contato
Pedidos relacionados à proteção de dados e à atuação do encarregado (DPO) podem ser enviados para [email protected]. Você também pode apresentar reclamação à ANPD, caso entenda que seus direitos não foram atendidos.